Datenschutzhinweis zur Gastronomiekunden-Befragung 2023

1.) Verantwortlicher

Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne ist die:

Heurich GmbH & Co. KG, Landwehr 20 – 26, 36100 Petersberg, Tel.: 0661 / 6002 0,
E-Mail: info@heurich.de

 

2.) Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen ist:

Herr Udo Noller

Ext. Datenschutzbeauftragter

Hofäckerstraße 32

74374 Zaberfeld

E-Mail: datenschutz@heurich.de    

Tel. +49 159 019 48029

 

3.) Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Es wird eine Gastronomiekunden-Befragung 2023 durchgeführt, in der die Kunden nach Ihrer Meinung zu Themen wie Zufriedenheit mit Heurich hinsichtlich Sortiment, Betreuung oder Erreichbarkeit sowie zu zukunftsrelevanten Themen wie Bestellsysteme befragt werden.

 

Wir erfassen bei einer Teilnahme von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

  • Gastronomiegruppe (z.B. Restaurant, Bar, Gasthof etc.)
  • Alter
  • Geschlecht
  • Mitarbeitender oder Inhaber

 

Sowie darüber hinaus:

  • Antworten auf entsprechende Fragen in anonymisierter Form 

 

4.) Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich dem Zweck der Rückmeldung zu betrieblichen Abläufen und damit mittelbar deren Verbesserung. 

Mit der Unternehmung „SurveyMonkey“ wurde ein entsprechendes DPA abgeschlossen.

Erfolgskontrolle

Wir werten die Ergebnisse der Gastronomiekunden-Befragung 2023 aus, um ein besseres Verständnis über die unterschiedlichen Perspektiven unserer Kunden auf unser Unternehmen zu generieren sowie strategische Entscheidungen abzuleiten. 

 

 

5.) Empfänger der personenbezogenen Daten

Ihre von uns erfassten Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.

 

6.) Speicherdauer

Nach Beendigung der Gastronomiekunden-Befragung 2023 werden erfasste Daten grundsätzlich innerhalb von sechs Wochen gelöscht.

 

Ihre Betroffenenrechte

Soweit Heurich personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener insbesondere nachfolgende Betroffenenrechte unter den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen zu.

 

Auskunft

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

 

Berichtigung

Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

 

Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten.

 

Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt.

 

Widerspruch

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Beschwerderecht

Sie sind berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind.

 

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten